Müslüman Kalpler

Çocuk Koruma Politikası

Bu sayfa uygulamamızın çocukların cinsel istismarı ve çocuk istismarına (CSAE) karşı duruşunu, alınan önlemleri ve kullanıcıların nasıl bildirimde bulunabileceğini açıklar.

1. Uygulama kapsamı

Müslüman Kalpler, ciddi ilişki ve evlilik niyetiyle 18 yaş ve üzeri yetişkinleri bir araya getirmek üzere tasarlanmış bir dating ve evlilik uygulamasıdır. Uygulama, 18 yaşın altındaki kişilerin kayıt olmasına, profiller oluşturmasına veya hizmeti kullanmasına izin vermez.

2. Sıfır tolerans politikası

Çocukların cinsel istismarı, çocuk istismarı veya istismar niteliğindeki her türlü içerik uygulamamıza kesinlikle yasaktır. Bu politika aşağıdakileri kapsar, fakat bunlarla sınırlı değildir:

• Mükerrer olarak 18 yaşının altında olduğunu iddia eden hesaplar veya içerikler
• Cinsel içerik barındıran veya çocukları hedef alan görsel, metin veya medya
• Çocuk istismarını teşvik eden veya normalleştiren ifadeler

3. Doğrulama ve yaş kontrolü

Kayıt sırasında kullanıcılar gerçek ad, doğum tarihi ve e-posta gibi bilgileri beyan eder. Şüpheli durumlarda kimlik doğrulama ve ek belge talebi (ör. kimlik fotokopisi) yapılabilir. Yaş doğrulama sürecinde kullanıcı gizliliğine saygı gösterilir; paylaşılan belgeler yalnızca doğrulama amaçlı kullanılır ve güvenli şekilde saklanır veya talep edildiğinde silinir.

4. İçerik denetimi ve otomatik filtreleme

Platformumuz, otomatik içerik taraması (metin ve görsel tarama), kullanıcı raporları ve moderatör incelemeleri kombinasyonuyla çalışır. Şüpheli içerik tespit edildiğinde içerik kaldırılır, hesap askıya alınır veya kalıcı olarak kapatılır.

5. Bildirim, inceleme ve yaptırımlar

Herhangi bir kullanıcı muhtemel istismar içerik veya davranışı gördüğünde aşağıdaki adımları uygularız:

• Kullanıcı, profilden veya uygulama içi rapor aracından olayı bildirebilir.
• Rapor alındıktan sonra içerik ivedilikle incelenir ve gereken önlemler alınır.
• İçerik veya hesap ağır ihlal teşkil ediyorsa hesap kalıcı olarak kapatılır ve olay yetkili makamlara bildirilebilir.

6. İşbirliği ve yetkili makamlara bildirim

Müslüman Kalpler, gerektiğinde ulusal ve uluslararası kolluk kuvvetleri, çocuk koruma birimleri ve ilgili makamlarla işbirliği yapar. Ciddi ve kanıt gerektiren olaylarda, yasal gereklilikler doğrultusunda kullanıcı bilgileri yetkili mercilere iletilebilir.

7. Bağlı olduğumuz uluslararası ilkeler

Platformumuz, çocukların korunmasına ilişkin uluslararası standartları destekler. Bu standartlara örnek olarak aşağıdakiler verilebilir:

• Birleşmiş Milletler Çocuk Hakları Sözleşmesi (UNCRC)
• ECPAT International — çocuk istismarıyla mücadele
• WePROTECT Global Alliance — online çocuk istismarına karşı küresel işbirliği

8. Gizlilik, veri saklama ve güvenlik

Kullanıcı kimlik doğrulama belgeleri ve ihlal araştırmalarıyla ilgili veriler; güvenli altyapımızda saklanır ve yalnızca ilgili soruşturmalar için erişilir. Veri saklama süresi ve haklarınız uygulamamızın Gizlilik Politikası tarafından düzenlenir.

9. Eğitim ve önleme

Ekibimiz düzenli olarak çocuk koruma bilinci, moderasyon yöntemleri ve yasal yükümlülükler konusunda eğitilir. Ayrıca kullanıcıları güvenli tanışma pratikleri konusunda bilgilendiren rehber içerikler yayınlıyoruz.

10. Sıkça Sorulanlar (Kısa)

Soru: 18 yaşından küçük bir kullanıcı fark edersem ne yapmalıyım?
Cevap: Hemen profili raporlayın ve bize posta@muslumankalpler.com üzerinden bilgi verin.

Not: Bu politika, uygulamamızın çocuk koruma taahhüdünü kamuoyuna açık şekilde göstermeyi amaçlar. Daha ayrıntılı bilgiler için Gizlilik Politikamızı ve Kullanım Şartlarımızı inceleyebilirsiniz.

---

Child Safety Policy

This page explains our stance, measures, and reporting channels regarding child sexual abuse and exploitation (CSAE).

1. Scope of the application

Müslüman Kalpler is a dating and marriage application designed for adults aged 18 and over who seek serious relationships and marriage. The service does not permit individuals under 18 to register, create profiles, or use the app.

2. Zero-tolerance policy

Any content involving child sexual abuse, child exploitation or abuse is strictly prohibited. This includes (but is not limited to):

• Accounts or content that claim or imply someone is under 18
• Images, text, or media with sexualized content targeting children
• Content that encourages, normalizes or glorifies child abuse

3. Age verification

During registration users provide personal details such as name, date of birth and email. When we suspect misuse or false age declaration we may request additional identity verification (e.g. government ID). Documents shared for verification are handled with strict privacy and are used only for verification purposes.

4. Content moderation and filtering

We combine automated detection (text and image scanning), user reports and human moderator review. Suspect content is removed and accounts are suspended or permanently banned as appropriate.

5. Reporting, review and enforcement

If you encounter potential abuse or exploitative content, we take the following steps:

• Users can report incidents through profile options or the in-app report tool.
• Reports are promptly reviewed and necessary actions are taken.
• For severe violations accounts are permanently banned and incidents may be reported to relevant authorities.

6. Cooperation with authorities

Müslüman Kalpler cooperates with national and international law enforcement, child protection agencies and other relevant authorities when necessary. Where legal thresholds are met, user data may be disclosed in line with applicable law.

7. International standards we follow

We support internationally-recognized child protection principles, including but not limited to:

• UN Convention on the Rights of the Child (UNCRC)
• ECPAT International — combating sexual exploitation of children
• WePROTECT Global Alliance — global collaboration against online child sexual abuse

8. Privacy, data retention and security

Verification documents and investigation data are stored securely and accessed only for the purpose of investigation. Retention periods and user rights are governed by our Privacy Policy.

9. Training & prevention

Our team receives regular training on child protection, moderation practices and legal obligations. We also publish guidance for users on safe dating practices.

10. FAQ (Short)

Q: What should I do if I find someone under 18?
A: Report the profile immediately using the in-app tools and email us at posta@muslumankalpler.com with details.

Note: This policy is intended to clearly state our public commitment to child safety. For full details, see our Terms of Service and Privacy Policy.